Livraison

Chez KodsiaBeauty, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et soignée.

 Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).

 Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais sont les suivants :

  • 5 à 15 jours ouvrés selon votre localisation
  • Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition

 Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • En France
  • En Europe (selon produits)
  • Dans le monde entier

Frais de livraison

  • Livraison offerte à partir de 150 € d’achat
  • En dessous, les frais sont calculés automatiquement à la commande

 Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un email contenant :

  • Votre numéro de suivi
  • Un lien pour suivre votre colis en temps réel

 Engagement qualité

Chaque commande est :

✔ Vérifiée avant expédition
✔ Soigneusement emballée
✔ Protégée pour garantir une réception en parfait état

 Informations importantes

  • Les délais peuvent être légèrement prolongés en période de forte demande
  • KodsiaBeauty ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs

 Besoin d’aide ?

Notre service client est à votre disposition :

👉 Contactez-nous via la page Contact
👉 Réponse sous 24h

 Notre promesse

Chez KodsiaBeauty, votre satisfaction est notre priorité.
Nous faisons le maximum pour que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité.

Retours & Remboursements

Politique de retour

Chez KodsiaBeauty, votre satisfaction est notre priorité.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

– L’article doit être non utilisé
– Il doit être dans son emballage d’origine
– Il ne doit pas être endommagé

Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, ou pour toute question concernant les retours : veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@kodsiabeauty.com

Merci d’indiquer votre numéro de commande et la raison du retour.

Une fois votre demande validée, nous vous communiquerons les instructions de retour.

Remboursements

Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Pour toute question concernant les retours :
contact@kodsiabeauty.com